Términos y Condiciones

Conoce más sobre nuestras Políticas.

Introducción

Bienvenido a Alekeys.com. Al acceder o utilizar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Estos términos y condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen nuestros servicios. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.


Alekeys.com se especializa en la creación y venta de páginas web, sistemas personalizados, y en brindar soluciones tecnológicas a una amplia gama de clientes. Estos términos y condiciones describen sus derechos y responsabilidades como usuario de nuestro sitio web y servicios.

Definiciones

Para facilitar la comprensión de estos términos, a continuación se definen algunos términos clave:


"Usuario" o "Cliente"

Se refiere a cualquier persona que acceda o utilice el sitio web Alekeys.com y/o los servicios ofrecidos por Alekeys.com.


"Servicios"

Se refiere a todos los productos, servicios, y soluciones tecnológicas ofrecidas por Alekeys.com, incluyendo pero no limitado a la creación de páginas web, desarrollo de software, consultoría tecnológica y mantenimiento.


"Contenido"

Se refiere a cualquier texto, gráficos, imágenes, vídeos, software, y otros materiales que se publiquen, generen o estén disponibles a través de Alekeys.com.


"Contrato"

Se refiere al acuerdo legal entre el Usuario y Alekeys.com, el cual se rige por estos términos y condiciones.

Aceptación de los Términos

Al acceder a nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios, usted declara que tiene al menos 18 años de edad y que posee la capacidad legal para aceptar estos términos. Si está utilizando nuestros servicios en nombre de una empresa u otra entidad legal, usted declara que tiene la autoridad para obligar a esa entidad a cumplir con estos términos.

Modificación de los Términos

Alekeys.com se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se notificará publicando una versión actualizada de los términos en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar estos términos periódicamente. El uso continuo de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

Descripción de los Servicios

Alekeys.com ofrece una variedad de servicios relacionados con la tecnología, incluyendo:


Desarrollo de Páginas Web

Creamos y diseñamos sitios web personalizados según las necesidades del cliente. Esto incluye el desarrollo de la estructura, el diseño gráfico, la funcionalidad y la implementación de soluciones e-commerce, entre otros.


Desarrollo de Software y Sistemas

Desarrollamos software a medida y sistemas personalizados para empresas y particulares, adaptados a sus necesidades específicas. Esto puede incluir sistemas de gestión, plataformas de automatización, aplicaciones móviles y más.


Consultoría Tecnológica

Ofrecemos asesoramiento especializado en tecnología para ayudar a nuestros clientes a optimizar sus procesos y adoptar soluciones tecnológicas eficientes.


Mantenimiento y Soporte

Brindamos servicios de mantenimiento y soporte técnico para garantizar que los sistemas y sitios web de nuestros clientes funcionen sin problemas y estén actualizados.


Alekeys.com se compromete a proporcionar servicios de alta calidad, pero no garantiza que los servicios estarán libres de errores, interrupciones, o que cumplirán con todas las expectativas del usuario.

Proceso de Contratación

El proceso de contratación de servicios con Alekeys.com incluye los siguientes pasos:


Solicitud de Servicio

El cliente puede solicitar un servicio específico a través de nuestro sitio web, correo electrónico o cualquier otro medio de contacto proporcionado por Alekeys.com.


Propuesta y Presupuesto

Una vez recibida la solicitud, Alekeys.com elaborará una propuesta detallada que incluirá una descripción del servicio, el tiempo estimado de entrega, y el presupuesto correspondiente.


Aceptación de la Propuesta

El cliente debe revisar la propuesta y, si está de acuerdo, aceptar los términos y condiciones descritos. La aceptación puede realizarse por escrito, a través de correo electrónico, o mediante la firma de un contrato formal.


Inicio del Proyecto

Una vez aceptada la propuesta, Alekeys.com comenzará a trabajar en el proyecto según lo acordado. El cliente deberá proporcionar toda la información y recursos necesarios para la correcta ejecución del proyecto.


Entrega y Revisión

Alekeys.com entregará el proyecto finalizado dentro del plazo acordado. El cliente tendrá un período específico para revisar y solicitar cualquier ajuste o corrección.


Pago

El pago del servicio se realizará según lo establecido en la propuesta, ya sea en un solo pago o en varias fases, dependiendo del acuerdo entre las partes.

Obligaciones del Usuario

Como usuario de nuestros servicios, usted se compromete a:


Proporcionar Información Veraz

Usted se compromete a proporcionar información veraz, precisa y completa en todo momento. Cualquier falsedad o inexactitud en la información proporcionada puede resultar en la cancelación de los servicios y/o en la terminación del contrato.


Cumplir con las Leyes Aplicables

Usted se compromete a utilizar nuestros servicios de manera legal y a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables. Esto incluye, pero no se limita a, leyes de propiedad intelectual, privacidad, y protección de datos.


No Infringir los Derechos de Terceros

Usted se compromete a no utilizar nuestros servicios para infringir los derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o cualquier otro derecho de terceros.


Cooperación

Usted se compromete a cooperar con Alekeys.com durante todo el proceso de prestación de servicios, proporcionando la información, acceso y recursos necesarios para la correcta ejecución del proyecto.


Pago Puntual

Usted se compromete a realizar los pagos correspondientes a los servicios contratados en los plazos y términos acordados.

Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido, software, diseños y servicios proporcionados por Alekeys.com son propiedad exclusiva de Alekeys.com, a menos que se indique lo contrario en un acuerdo específico. Esto incluye derechos de autor, marcas comerciales, patentes y secretos comerciales.


El usuario no adquirirá ningún derecho de propiedad sobre el contenido, software o servicios proporcionados por Alekeys.com. Cualquier uso no autorizado de nuestra propiedad intelectual constituirá una infracción y puede resultar en acciones legales.

Confidencialidad

Alekeys.com y el usuario se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información confidencial intercambiada durante la prestación de servicios. La información confidencial incluye, pero no se limita a, información comercial, financiera, técnica, y cualquier otro tipo de información que no sea de dominio público.


Ambas partes se comprometen a no divulgar ni utilizar la información confidencial para fines distintos a la ejecución del contrato, a menos que cuenten con el consentimiento previo por escrito de la otra parte.

Limitación de Responsabilidad

Alekeys.com no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, o consecuente que resulte del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de ingresos, beneficios, datos o cualquier otra pérdida económica.


En ningún caso, la responsabilidad total de Alekeys.com hacia el usuario por cualquier reclamación relacionada con los servicios proporcionados excederá el monto total pagado por el usuario a Alekeys.com durante los seis meses anteriores a la reclamación.

Garantías

Alekeys.com se esfuerza por brindar servicios de alta calidad, pero no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, sobre la precisión, confiabilidad, o idoneidad de los servicios para un propósito particular. Los servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad".


Alekeys.com no garantiza que los servicios estarán libres de errores, interrupciones, virus u otros componentes dañinos. El usuario utiliza los servicios bajo su propio riesgo.

Política de Devolución y Cancelación

Alekeys.com ofrece una política de devolución y cancelación que se detalla a continuación:


Cancelación de Servicios

El usuario puede cancelar un servicio en cualquier momento antes de la finalización del proyecto. Sin embargo, Alekeys.com se reserva el derecho de retener cualquier pago realizado hasta la fecha de cancelación para cubrir los costos y gastos incurridos.


Devoluciones

En caso de que el usuario no esté satisfecho con los servicios proporcionados, puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega del proyecto final. La devolución será procesada a discreción de Alekeys.com y se limitará al monto pagado por los servicios específicos con los que el usuario no esté satisfecho.


Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por Alekeys.com. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. Alekeys.com no tiene control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web de terceros, y no asume ninguna responsabilidad por ellos. Le recomendamos que revise los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

Privacidad

La privacidad de nuestros usuarios es de suma importancia para Alekeys.com. Nuestra política de privacidad, que se incorpora por referencia en estos términos y condiciones, describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en nuestra política de privacidad.

Suspensión y Terminación de Servicios

Alekeys.com se reserva el derecho de suspender o terminar los servicios proporcionados al usuario en cualquier momento, con o sin previo aviso, si consideramos que el usuario ha violado estos términos y condiciones, las leyes aplicables, o los derechos de terceros.


La terminación del servicio no afectará ninguna obligación de pago pendiente ni cualquier otra obligación que el usuario haya contraído con Alekeys.com antes de la terminación.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país en el que Alekeys.com tiene su sede. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones o con los servicios proporcionados por Alekeys.com se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en dicha jurisdicción.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos y condiciones se considera inválida o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Acuerdo Completo

Estos términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre Alekeys.com y el usuario en relación con el uso de nuestros servicios y reemplazan cualquier acuerdo anterior, ya sea oral o escrito.

Renuncia

La falta de Alekeys.com de hacer cumplir cualquier disposición de estos términos y condiciones no constituirá una renuncia a dicha disposición o a cualquier otra disposición. Cualquier renuncia a una disposición de estos términos y condiciones sólo será efectiva si se realiza por escrito y está firmada por Alekeys.com.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.